Komuniciranje v kriznih situacijah
Osebnost in komunikacija AK BildungsgutscheinV živoNemščina 16.00 Präsenzeinheiten

Komuniciranje v kriznih situacijah

Expert*in des bfi

Učinkovite strategije za podjetja in organizacije

Deli ta tečaj:

Opis

Sposobnost profesionalnega komuniciranja v kriznih situacijah je postala ključna kompetenca v komunikaciji podjetij in organizacij. Možni sprožitelji so različni – segajo od odpoklicev izdelkov in poškodb ugleda do shitstormov na družbenih omrežjih ali pravilne komunikacije v primeru kibernetičnih napadov. Temeljno osnovno znanje in strateško znanje na področju kriznega komuniciranja vam pomagata, da v težkih situacijah delujete strukturirano in učinkovito ter potencialne krize prepoznate zgodaj. Delavnica, usmerjena v prakso, je prilagojena aktualnim temam in specifičnim potrebam udeleženk in udeležencev.

Predpogoji

Predznanje oziroma delovne izkušnje na področjih odnosi z javnostmi, delo s tiskom ali marketing

Vsebina tečaja

  • Dogodek vs. problem vs. kriza: Katere težke
  • komunikacijske situacije se lahko pojavijo? Kako se jim profesionalno
  • soočimo?
  • Od problema do rešitve: analiza (SWOT, deležniki, mediji),
  • razvoj strategije, načrtovanje ukrepov, nadzor komunikacije in
  • naknadna oskrba
  • 360°-komunikacija v krizah: notranja komunikacija, delo s tiskom, družbena omrežja itd.
  • Kako oblikujemo načrt kriznega komuniciranja (modeli scenarijev, naloge, razdelitev vlog)?
  • "Kača jama" internet: Kako se spoprijemamo s trolarji in shitstormi?
  • Strateško uokvirjanje oziroma umetnost, kako najti prave besede
  • Metode in uporabna orodja (SWOT-analiza, Powermap, Google Alerts itd.)
  • Dos & Don'ts v krizah
  • Kako nas lahko UI (umetna inteligenca) učinkovito podpira?
  • Kako se pravilno in situacijsko primerno opravičimo?
  • Bring your problem: Analiziramo aktualne primere udeleženk in udeležencev ter skiciramo možne rešitve
Icon20

Ciljna skupina

  • Vsi, ki želijo vedeti, na kaj je v težkih situacijah

komunikacijsko pomembno in kako lahko te procese optimalno spremljajo

  • Vsi, ki so komunikacijsko posebej izzvani in imajo zanimanje

za kompaktno uvedbo v osnove kriznega komuniciranja

  • Vsi, ki želijo razširiti svoje strokovno znanje, da bi v težkih poklicnih situacijah kompetentneje delovali
  • Zaposleni vseh panog z visoko odgovornostjo za komunikacijo

Ponudnik tečaja: Koroški inštitut za poklicno izobraževanje d.o.o.

Koroški inštitut za poklicno izobraževanje d.o.o.

Ponudnik tečaja: Koroški inštitut za poklicno izobraževanje d.o.o.

Vprašanja glede vsebine tečaja usmerite neposredno na:

Koroški inštitut za poklicno izobraževanje d.o.o.

info@bfi-kaernten.at057878

Tečaji, ki bi vam lahko bili všeč

Tvoj glas. Tvoja odrska prisotnost. Tvoj trenutek
V živo

Tvoj glas. Tvoja odrska prisotnost. Tvoj trenutek

Razvijte svoj glas in odrsko prisotnost! Na našem tečaju v živo „Tvoj glas. Tvoja odrska prisotnost. Tvoj trenutek“ se n…

10.10.2026Gesang- und Sprechstudio Glüsing
Od funkcioniranja do samoodločanja: Ne je celotna poved
V živo

Od funkcioniranja do samoodločanja: Ne je celotna poved

Odkrij moč besede „ne“! Na našem delavnem seminarju v živo se naučiš prepoznavati svoje potrebe in jasno komunicirati me…

13.11.2026Coworking Postgasse
Finančna psihologija – zakaj pogosto napačno ravnamo z denarjem: 2. del
V živo

Finančna psihologija – zakaj pogosto napačno ravnamo z denarjem: 2. del

Odkrijte na tečaju v živo „Finančna psihologija – 2. del“, zakaj pogosto napačno ravnamo z denarjem! Naučite se prepozna…

16.11.2026Ljudska univerza, 8. Maj cesta 20 (2. nadstropje) Seminarna soba 2
Moč jezika
V živo

Moč jezika

Odkrijte na delavnici v živo „Moč jezika“ Koroških ljudskih univerz, kako pozitiven jezik preoblikuje vaše življenje! Ok…

17.11.2026Ljudska univerza Srednja Koroška, prostor 1
Sodelovanje namesto konfrontacije; uvodni delavnica o nenasilni komunikaciji
V živo

Sodelovanje namesto konfrontacije; uvodni delavnica o nenasilni komunikaciji

Na naši uvodni delavnici „Sodelovanje namesto konfrontacije“ doživite moč nenasilne komunikacije! Naučite se reševati ko…

23.11.2026AK Izobraževalni forum, prostor 311
Majhni premori, velika učinkovitost – mini orodja za več sproščenosti
V živo

Majhni premori, velika učinkovitost – mini orodja za več sproščenosti

Pobegnite vsakdanjemu stresu! Na našem tečaju v živo „Majhni premori, velika učinkovitost“ odkrijete učinkovita mini oro…

3.12.2026Poklicna šola Wolfsberg
Vagusni živec – ključ do notranje ravnovesja. Praktične poti za uravnavanje stresa in samouspokojitev
V živo

Vagusni živec – ključ do notranje ravnovesja. Praktične poti za uravnavanje stresa in samouspokojitev

Odkrijte na tečaju v živo „Vagusni živec – ključ do notranje ravnovesja“, kako lahko ciljno uravnate stres in izboljšate…

3.12.2026HAK Völkermarkt
Od funkcioniranja k samoodločanju: Izberi sebe
V živo

Od funkcioniranja k samoodločanju: Izberi sebe

Razvij svojo samoodločnost! Na tečaju v živo „Od funkcioniranja k samoodločanju“ se boš naučil prepoznati osebne vire, i…

11.12.2026Coworking Postgasse