Persönlichkeit und Kommunikation AK BildungsgutscheinPräsenz 96.00 Präsenzeinheiten

Lehrgang für psychosoziales Team- und Krisenmanagement

Expert*in des bfi

Professionell reagieren – Orientierung geben – Resilienz fördern

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Beschreibung

Steigende Belastungen am Arbeitsplatz stellen Mitarbeitende, Teams und die gesamte Organisation vor wachsende Herausforderungen. Psychische Belastung, Überforderung, längere Ausfälle oder Motivationsverlust verdeutlichen den Bedarf an direkter und praxisnaher Unterstützung. Dieser Lehrgang qualifiziert Mitarbeitende - aus unterschiedlichen Branchen und Hierarchieebenen - als Ansprechpersonen für psychosoziale Unterstützung. Ziel ist, in herausfordernden Situationen Wegweiser zu sein, Orientierung und Sicherheit zu geben und so Teammitglieder wirkungsvoll zu begleiten. Gleichzeitig wird die Resilienz und Leistungsfähigkeit der gesamten Organisation gestärkt.

Voraussetzungen

Keine speziellen Vorkenntnisse erforderlich; Praxisnähe und Lernbereitschaft werden vorausgesetzt. Interesse an psychosozialer Begleitung und Teamarbeit

Kursinhalte

Erkennen psychischer Belastungsreaktionen, Stress- und Anpassungsprozesse
Anwendung lösungsorientierter Kommunikation
Handlungssicherheit in Krisen und Konfliktsituationen
Verständnis gruppendynamischer Prozesse und beruflicher Bezugssysteme
Praxisnahe Anwendung wissenschaftlicher Modelle
Methoden der psychosozialen Unterstützung im Arbeitskontext
Entwicklung von Skills und Tools durch Rollenspiele, Übungen und Selbstreflexion
Förderung der persönlichen und kollektiven Resilienz

Zielgruppe

Der Lehrgang richtet sich an: - Mitarbeitende aller Berufsgruppen und Hierarchieebenen - Teamleitungen und Führungskräfte - Betriebsratsmitglieder und Personalverantwortliche - Mitarbeiter*innen die personelle Verantwortung tragen